Charte de traitement des données

Charte de traitement des données

Gestion et administration des données collectées

La société SCOP coopérative Initiances, dont le siège est domicilié à Lille dispose d’un site internet dont le fonctionnement nécessite la collecte d’informations à caractère personnel de ses Utilisateurs, membres de la communauté.

Les services sont proposés avec l’objectif de garantir la confidentialité des données saisies ou recueillies auprès de  l’Utilisateur à travers son compte et ses questionnaires.

Nous vous présentons ci après les données que nous sommes amenées à solliciter ou collecter afin de vous proposer un service optimal.

Ces données collectées permettent de 

• Assurer le bon fonctionnement du site et votre identification
• Mener des opérations de communication (fidélisation, promotions) et adresser des communications par courriel auprès de nos utilisateurs qui ne s’y sont pas opposés, ou qui l’ont accepté
• Vous permettre de recevoir des courriels liés directement à votre utilisation : communiquer les liens de partage de vos questionnaires ou de partage de résultats assurant le fonctionnement du site et du logiciel.

Catégories de données

Nous collectons auprès de vous les données personnelles suivantes :

Pour votre inscription 

Votre Adresse Email

Afin de :

• permettre votre identification sur le site et de fonctions d’envois
• permettre le suivi de votre contact et demandes directe auprès de nos équipes

Pour votre profil (non obligatoire)

Vos Nom, Prénom, téléphone et fonction :

Afin de :

• Permettre de personnaliser nos communications,
• Permettre de répondre plus rapidement à vos attentes en fonction de votre type d’activité dans nos échanges
• Permettre de vous confirmer l’activation de la période de test gratuit et vous contacter directement lorsque vous souhaitez expérimenter les fonctions avancées.

Pour l’établissement de devis de prestations

Votre adresse postale, ou si en usage professionnel, l’adresse de votre établissement,

Votre numéro de SIRET et TVA

Afin de :

• Permettre le fonctionnement de la relation commerciale
• Réaliser les documents de devis, facturation et communication commerciale,
• Nous permettre de répondre plus rapidement à vos sollicitations en cas de demande d’intervention

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont diffusées à aucune entreprise tierce, elle sont mobilisées exclusivement pour le fonctionnement 

des services proposés sur le site.

 Vos données sont mobilisés par les équipes en charge du

• service communication
• service commercial
• service technique du site.

Hébergement de vos données

Vos données sont hébergées chez notre prestataire d’hébergement, PHPnet

Elles sont stockées et gérées en France à Grenoble sur serveur physique, hors cloud.

Vos données de navigations :

Afin d’assurer le fonctionnement du site, nous vous proposons d’accepter les «Cookies». Cette démarche nous permet de vous proposer une navigation et un usage optimal du site et de son service.

Aucun de ces «Cookies» n’est à vocation de traçage publicitaire ou d’annonces.

Afin de nous permettre d’améliorer nos services, nous sommes amenés à collecter vos informations de navigation sur la base de votre adresse «IP» à des fins de statistiques et suivi global de la fréquentation du site.

Ceci permet d’en améliorer l’ergonomie, la rapidité et la qualité de service qui vous est proposé.

 Il vous est possible de refuser cette action en refusant les cookies. Ceci pouvant entraider des dysfonctionnement du Site en paramétrant votre navigateur pour plus d’information, merci de vous référer à la page “Gestion des Cookies“.

Les services et applications tierces que nous utilisons :

Nous mobilisons les solutions suivantes afin de vous proposer une expérience optimale de nos services :

SendInBlue : éditeur de mail et de messages automatisés

WordPress : éditeur de blog, afin de vous proposer une information complémentaire.

Google Analytic Web Service : suivi des informations globales du site et de son fonctionnement.  

Newrelics : suivi du fonctionnement du logiciel

Les vidéos que vous souhaitez associer à vos questionnaires sont associées par un lien de partage proposés par leur hébergeur. Nous n’importons pas vos contenus vidéos.

Les images que vous souhaitez associer à vos questionnaires sont hébergés par AWS

Durée de conservation des données

Vos questionnaires, réponses et fichiers sont conservés sur le site, dont les données sont hébergées en France sur un serveur physique, et accessibles par vos soins sans limitation.

Toute donnée de votre compte que vous décidez de supprimer dans le cadre de l’usage du site : questionnaires et réponses collectées sont supprimés définitivement 30 jours de notre serveur et des sauvegardes de sécurité.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations liées à votre utilisation, accéder ou supprimer vos informations vous pouvez nous contacter sur  contact@quizzyourself.com